Términos y condiciones
Estas son las reglas de uso de Silvi. Léelas antes de agendar una sesión o publicar tu perfil.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
01 Quiénes somos y qué cubren estos términos
Silvi es un producto de TalentWise. Estos términos regulan el acceso y uso del sitio hiresilvi.com y de los servicios que ofrecemos a través de él. Al usar la plataforma aceptas lo que se describe aquí.
Datos de la sociedad responsable: razón social, NIT y dirección de notificaciones pendientes de confirmar por el titular del negocio.
02 Qué hace la plataforma
Silvi conecta a empresas y personas con profesionales senior que tienen trayectoria comprobada en un área específica. El servicio puede contratarse en sesión única, en paquete de sesiones o en modalidad fraccional recurrente.
Silvi actúa como plataforma de intermediación. El servicio profesional lo presta directamente el experto, no Silvi.
03 Cuenta y uso
Para agendar o publicar un perfil necesitas una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, entregue información falsa o use la plataforma para fines ilícitos.
04 Verificación de profesionales
Revisamos la trayectoria declarada por cada profesional antes de publicarlo. Esa revisión no equivale a una garantía de resultados. La decisión de contratar a un experto es del usuario.
05 Pagos, cancelaciones y reprogramación
Los pagos se realizan en la plataforma, en pesos colombianos, antes de la sesión o según el plan contratado. Los precios se muestran en el perfil de cada profesional.
Puedes cancelar o reprogramar con la antelación indicada al momento de agendar. Las cancelaciones tardías o inasistencias pueden generar cobro total o parcial de la sesión. Las condiciones exactas de reembolso se informan en el proceso de compra.
06 Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a entregar la información necesaria para la sesión, a respetar los horarios acordados y a usar el contenido recibido solo para los fines de su negocio o proyecto. No está permitido grabar sesiones sin autorización de las partes.
07 Responsabilidades del profesional
El profesional presta su servicio de forma independiente, con criterio propio y sin relación laboral con Silvi ni con el usuario que lo contrata. Debe cumplir los horarios acordados, mantener confidencialidad sobre la información del cliente y responder por la calidad de su asesoría.
08 Propiedad intelectual
La marca Silvi, el sitio, su diseño y sus contenidos son propiedad de TalentWise. Los materiales que un profesional entregue en una sesión se rigen por lo que acuerden las partes en esa relación.
09 Limitación de responsabilidad
Silvi no responde por las decisiones de negocio que tomes con base en una asesoría, ni por resultados económicos, fiscales o legales derivados de ellas. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor pagado por la sesión o el paquete objeto del reclamo.
10 Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso posterior de la plataforma implica aceptación de la nueva versión.
11 Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se tramitará ante los jueces competentes en Bogotá, Colombia. Para consultas escribe a alejandro@talentwisegroup.com.
Si tienes dudas sobre este documento, escríbenos a alejandro@talentwisegroup.com.